
Una visión positiva de lo vivido.
La priorización y la coordinación están siendo dos piezas clave en la gestión de esta crisis sanitaria. Desde ING, tuvimos claro desde el inicio lo fundamental que es, por un lado, cuidar la salud de nuestros profesionales y su vida personal y, por el otro, asegurar el servicio a nuestros clientes. Además, nos hemos dado cuenta de que más allá de medidas concretas como el teletrabajo y la flexibilidad horaria, la relevancia que tiene acompañar a todos nuestros profesionales con una comunicación clara y transparente, que reduzca la incertidumbre y que ayude a sacar nuestra mejor versión.
Retos para el futuro.
Es un cambio de paradigma que espero nos impulse aún más a creer en las personas que forman parte de las empresas. Sin duda la experiencia de trabajo remoto, va a acelerar tanto la adopción de medidas de flexibilidad y teletrabajo como la aceleración de la transformación a modelos de negocio más digitales.