Optimistas con recursos:
Sergio de la Calle ‐ TELÉFONICA GLOBAL

Una visión positiva de lo vivido.

Muchos años en Recursos Humanos me hicieron escéptico y llegué a pensar que “las personas son lo primero” sólo era una frase hecha…..Pero en nuestra empresa se ha antepuesto la seguridad y salud del equipo antes que cualquier otra cosa. En los medios han ganado notoriedad las muchas acciones dirigidas a clientes, sociedad y proveedores pero en los Comités de Dirección la mayor parte del tiempo se hablaba sobre el equipo. Hemos seguido a diario, incluido fines de semana, todos los casos de afectados y su evolución. 

Retos para el futuro.

Algunos habían anticipado que una crisis sanitaria de este tipo podría ocurrir pero no se les creyó. A nosotros también nos cogió por sorpresa…y sin saberlo, estábamos preparados; nuestras redes aguantaron incrementos de tráfico nunca vistos, nuestros servicios no colapsaron. Y eso ocurrió porque, desde hace mucho tiempo, hemos estado trabajando y tomando decisiones  que respondían a un propósito; conectar la vida de las personas. Creo que el gran cambio va a ser exactamente ese: las organizaciones por fin van a entender que su ancla y su mejor garantía de futuro no son sus estados financieros ni su valor bursátil sino su propósito y sus valores. Por fin, van a pasar de un nice to have a un must have.